Programul Acıbadem Health Point în primul punct de contact pentru pacienții internaționali.
Acıbadem Healthcare Group oferă o experiență personalizată pacienților internaționali prin intermediul unui program denumit Acıbadem Health Point. Programul ACIBADEM Healthpoint este conceput ca un centru de servicii unic pentru a sprijini pacienții internaționali din ziua trimiterii primei solicitări până la externarea din spitalele ACIBADEM. Echipa care se ocupă de programul Acıbadem Health Point este formată din consilieri în relația cu pacienții și din medici. Această echipă de profesioniști dedicați organizează călătoria medicală a pacienților internaționali în funcție de nevoile și așteptările acestora. Oferim următoarele servicii înainte, în timpul și după vizita la Acibadem:
Călătoria pacienților internaționali începe cu birourile de informații care se află în peste 50 de locații. Pacienții internaționali pot accesa birourile noastre pentru a primi informații sau opinii medicale cu privire la un tratament în Turcia. Birourile noastre vor sprijini pacienții internaționali în depunerea documentației medicale și a rezultatele analizelor relevante pentru a fi evaluate de către medicii Acıbadem. Odată ce toate documentele medicale au fost revizuite, echipa Acıbadem Health Point contactează pacienții internaționali pentru a oferi un plan de tratament și prețuri. Vă rugăm să verificați locațiile birourilor noastre de informații.
După ce pacienții noștri internaționali au decis să vină în Turcia pentru tratament. Aceștia vor fi întâmpinați cu căldură în saloanele noastre Health Point din aeroporturile Istanbul (IHL) și Sabiha Gökçen (Saw) din Istanbul / Turcia. Pacienții internaționali se vor putea odihni și vor putea folosi Wi-Fi până la transfer.
Dacă ajungeți la Terminalul Internațional din aeroportul Istanbul (IHL), după ce vă ridicați bagajele, găsiți ieșirea dintre benzile de bagaje nr. 14 și 15. Când treceți de poartă, vă rugăm să faceți dreapta și să mergeți până când ajungeți la salonul ACIBADEM Health Point.
Dacă ajungeți la Terminalul Internațional de pe aeroportul Sabiha Gökçen (Saw), după ce vă ridicați bagajele, mergeți la ieșire. Când treceți de poartă, vă rugăm să faceți dreapta și să mergeți până când ajungeți la salonul ACIBADEM Health Point de pe partea dreaptă.
Programul Acıbadem Health Point oferă transport gratuit pacienților internaționali. Un transfer prestabilit vă va duce direct la hotel sau la spitalul nostru. Echipa Acıbadem Health Point va notifica pacienții atunci când mașina este gata de plecare.
În conformitate cu regulile stabilite de Ministerul de ,Interne pentru siguranța călătoriilor în străinătate este obligatoriu să introduceți numerele de pașaport ale tuturor oaspeților care vor fi transportați cu vehiculele Acıbadem Health Point în sistem. Pentru o călătorie sigură, vă rugăm frumos să împărtășiți aceste informații cu echipele noastre de la birourile Acıbadem Health Point sau cu unitățile noastre de la .sediul central înainte de călătorie.
La spitalele Acıbadem, echipa de relații cu pacienții de la Health Point oferă servicii de traducere gratuite în și din peste 20 de limbi străine. Personalul de relații cu pacienții va însoți pacienții internaționali de la internare până la externare și va oferi sprijin în următoarele situații: